Política de Privacidad

GestiApp es un software de gestión para escuelas y clubes deportivos operado por [COMPLETAR: razón social de Clavecode] (“GestiApp”, “nosotros”), con domicilio en [COMPLETAR: dirección física]. Somos responsables del tratamiento de los datos personales descriptos en esta política. Para consultas de privacidad podés escribirnos a [COMPLETAR: email de contacto/privacidad].

GestiApp es un servicio B2B: cada escuela o club (el “Administrador”) contrata la plataforma y carga los datos de su comunidad. Respecto de los datos de alumnos y responsables, la escuela actúa como responsable de los datos y GestiApp como proveedor/encargado del tratamiento, procesando esa información por cuenta y bajo instrucciones de la escuela.

Según el rol del usuario, GestiApp puede tratar los siguientes datos:

• Datos de la escuela: nombre del club, deporte, ciudad, logo y datos de contacto institucional.
• Datos de administradores y profesores: nombre, email, teléfono y credenciales de acceso.
• Datos de alumnos: nombre, fecha de nacimiento, categoría, asistencia y datos deportivos. Muchos alumnos son menores de edad (ver sección 5).
• Datos de tutores/responsables: nombre, email, teléfono y vínculo con el alumno, usados para notificaciones, cobros y gestión de la cuenta del menor.
• Datos de pagos y cuotas: historial de cuotas, importes, estado de pago y comprobantes. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago (ver sección 6).
• Datos técnicos: token de notificaciones push, tipo de dispositivo y datos de uso necesarios para operar el servicio.

Usamos los datos para:

• Proveer la gestión de alumnos, categorías, asistencia y comunicaciones.
• Generar y administrar cuotas, y procesar pagos a través de Mercado Pago.
• Enviar notificaciones a administradores, profesores y responsables (vencimientos, avisos de la escuela, novedades).
• Brindar soporte, prevenir fraudes y hacer cumplir nuestros términos.

No usamos los datos de alumnos ni responsables con fines publicitarios ni de perfilado comercial.

Tratamos los datos sobre la base de: (a) la ejecución del contrato con la escuela; (b) el consentimiento del responsable/tutor al inscribir a un alumno; (c) el cumplimiento de obligaciones legales; y (d) nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio. Todo el tratamiento se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.

GestiApp está diseñada para ser usada por administradores, profesores y tutores adultos. Los datos de alumnos menores de edad son cargados por la escuela o por su tutor/responsable, quien declara contar con la autorización necesaria para hacerlo.

No dirigimos publicidad a menores ni les solicitamos datos de forma directa. El tutor/responsable puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la eliminación de los datos del menor a través de la escuela o escribiéndonos a [COMPLETAR: email de contacto/privacidad].

Los pagos de cuotas se procesan mediante Mercado Pago. GestiApp no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito; esa información es tratada directamente por Mercado Pago bajo sus propios términos y política de privacidad. GestiApp conserva únicamente el estado del pago y los datos necesarios para conciliar la cuota.

Los datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase. Cada escuela opera en un entorno lógicamente aislado del resto (modelo multi-tenant), de modo que una escuela no puede acceder a los datos de otra. Los tokens de sesión se guardan en el almacenamiento seguro del dispositivo. No almacenamos contraseñas en texto plano.

No vendemos datos personales. Los datos pueden ser compartidos únicamente con: (a) proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio (Supabase, Mercado Pago, proveedor de emails y notificaciones push); (b) la propia escuela a la que pertenece el alumno o responsable; y (c) autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Conservamos los datos mientras la cuenta de la escuela esté activa y durante los plazos exigidos por obligaciones legales y contables. Al darse de baja una escuela o eliminar una cuenta, los datos asociados se eliminan o anonimizan dentro de un plazo razonable, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de tus datos personales, así como a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercerlos, escribinos a [COMPLETAR: email de contacto/privacidad] o seguí las instrucciones de la página Eliminar cuenta. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias respecto del incumplimiento de la normativa de protección de datos.

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página y, ante cambios materiales, notificaremos dentro de la aplicación o por email.

Consultas sobre privacidad: [COMPLETAR: email de contacto/privacidad].