Política de Tratamiento de Datos Personales de Menores de Edad

La presente Política establece los principios y criterios aplicados por Gestiapp para el tratamiento de datos personales correspondientes a menores de edad que sean incorporados a la plataforma por instituciones usuarias.

El tratamiento de dichos datos se realiza con especial atención a la protección de la privacidad, la seguridad de la información y el interés superior del menor.

Esta Política complementa los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Gestiapp.

La presente Política resulta aplicable a toda información correspondiente a:

• alumnos;
• niños;
• niñas;
• adolescentes;
• menores de edad registrados dentro de la plataforma.

También resulta aplicable a padres, madres, tutores y representantes legales vinculados a dichos menores.

Gestiapp actúa como proveedor tecnológico de la plataforma.

La institución contratante es quien administra la información correspondiente a sus alumnos y demás usuarios autorizados.

En consecuencia:

• la institución es responsable de determinar qué información incorpora;
• la institución es responsable de verificar la legitimidad del tratamiento;
• Gestiapp procesa dicha información únicamente para prestar el servicio contratado.

Cada institución declara y garantiza que:

• cuenta con las autorizaciones necesarias para registrar información correspondiente a menores;
• cumple con la normativa vigente aplicable;
• mantiene actualizada la información incorporada;
• informa a padres, madres y tutores sobre la utilización de Gestiapp;
• utiliza la plataforma exclusivamente para fines institucionales.

Gestiapp no verifica individualmente la existencia de dichas autorizaciones.

Dependiendo de la configuración de cada institución podrán almacenarse, entre otros:

• nombre y apellido;
• documento de identidad;
• fotografía;
• fecha de nacimiento;
• curso o división;
• asistencia;
• boletines;
• calificaciones;
• certificados;
• información médica relevante;
• contactos de emergencia;
• observaciones institucionales;
• documentación vinculada al alumno;
• historial administrativo;
• registros de comunicaciones.

Cada institución será responsable de incorporar únicamente la información necesaria para la finalidad perseguida.

Los datos personales de menores podrán utilizarse exclusivamente para:

• administración académica;
• gestión administrativa;
• control de asistencia;
• emisión de boletines;
• generación de certificados;
• comunicaciones con padres o tutores;
• organización de actividades;
• gestión de cuotas y pagos;
• seguridad institucional;
• cumplimiento de obligaciones legales;
• funcionamiento general de la plataforma.

Los datos no serán utilizados con fines publicitarios dirigidos a menores.

El acceso a la información se encuentra restringido mediante permisos y roles definidos por cada institución.

Podrán acceder únicamente los usuarios autorizados, conforme a los permisos asignados.

Gestiapp implementa mecanismos destinados a impedir accesos no autorizados.

Gestiapp aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas orientadas a proteger la información correspondiente a menores, incluyendo:

• conexiones cifradas;
• autenticación segura;
• cifrado de credenciales;
• autenticación de doble factor para administradores cuando corresponda;
• controles de acceso por roles;
• registros de actividad;
• monitoreo de seguridad;
• copias de respaldo;
• actualización permanente de la infraestructura.

No obstante, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta.

Los datos permanecerán almacenados mientras exista una relación activa entre la institución y Gestiapp.

Cuando una institución finalice definitivamente el servicio:

• podrá exportar previamente su información;
• posteriormente los datos serán eliminados de los sistemas de Gestiapp conforme a la Política de Retención y Eliminación de Datos.

Los padres, madres o tutores podrán solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados cuando ello resulte legalmente procedente.

La eliminación de información correspondiente a alumnos podrá encontrarse sujeta a obligaciones legales o administrativas propias de cada institución.

En tales casos, la solicitud deberá canalizarse ante la institución correspondiente.

Gestiapp no comercializa datos personales de menores.

La información únicamente podrá ser compartida cuando resulte necesario para:

• la prestación del servicio;
• el procesamiento de pagos mediante terceros autorizados;
• proveedores tecnológicos;
• obligaciones legales;
• requerimientos judiciales o administrativos válidamente emitidos.

Los padres, madres y tutores podrán ejercer, cuando corresponda y conforme a la legislación aplicable, los derechos de:

• acceso;
• rectificación;
• actualización;
• eliminación;
• oposición;
• consulta sobre el tratamiento de los datos.

Cuando la información haya sido incorporada por una institución, determinadas solicitudes podrán requerir la intervención de dicha institución.

Ante la detección de un incidente de seguridad que pudiera afectar datos personales, Gestiapp actuará conforme a sus procedimientos internos, adoptando las medidas técnicas y organizativas que resulten razonables para contener el incidente, investigar su alcance y, cuando corresponda, comunicar la situación a las instituciones afectadas.

Gestiapp podrá actualizar la presente Política cuando resulte necesario para adaptarse a cambios tecnológicos, normativos, operativos o de seguridad.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio oficial.

Consultas sobre privacidad o protección de datos: privacidad@gestiapp.com.ar

Consultas legales: legal@gestiapp.com.ar

Soporte técnico: soporte@gestiapp.com.ar

Sitio web oficial: https://gestiapp.com.ar