Política de Uso Aceptable de la Plataforma

La presente Política de Uso Aceptable establece las normas que regulan la utilización correcta de Gestiapp por parte de instituciones, administradores, docentes, personal administrativo, padres, madres, tutores, alumnos y cualquier otro usuario autorizado.

Su finalidad es proteger la seguridad, estabilidad, disponibilidad e integridad de la plataforma y de todos sus usuarios.

Esta Política complementa los Términos y Condiciones de Uso y los demás documentos legales de Gestiapp.

Los usuarios podrán utilizar Gestiapp únicamente para fines legítimos relacionados con la administración, comunicación y gestión de las instituciones que utilizan la plataforma.

El uso deberá realizarse respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.

Se encuentra expresamente prohibido:

• utilizar información falsa o suplantar la identidad de otra persona;
• compartir credenciales de acceso con terceros;
• acceder a cuentas o información sin autorización;
• intentar vulnerar la seguridad de la plataforma;
• realizar ataques informáticos, pruebas de intrusión o escaneos de vulnerabilidades sin autorización escrita de Gestiapp;
• introducir virus, malware, ransomware o cualquier software malicioso;
• alterar el funcionamiento normal de la plataforma;
• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente;
• utilizar herramientas automatizadas para extraer información de la plataforma;
• realizar actividades fraudulentas;
• utilizar la plataforma para fines ilícitos;
• utilizar Gestiapp para enviar spam o comunicaciones masivas no autorizadas;
• distribuir contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio, violento o ilegal;
• infringir derechos de propiedad intelectual;
• utilizar la plataforma con fines distintos de aquellos para los cuales fue diseñada.

Cada usuario es responsable de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• utilizar contraseñas seguras;
• informar inmediatamente cualquier acceso sospechoso;
• cerrar sesión cuando corresponda;
• proteger los dispositivos utilizados para acceder a Gestiapp.

Cada institución será responsable de:

• administrar correctamente los permisos de acceso;
• eliminar usuarios que ya no pertenezcan a la institución;
• verificar la información incorporada;
• garantizar que el uso de la plataforma se ajuste a la legislación aplicable;
• capacitar a su personal respecto del uso adecuado del sistema.

Las instituciones deberán adoptar las medidas necesarias para proteger la privacidad y seguridad de los menores de edad registrados en la plataforma.

Queda prohibida la utilización de información correspondiente a menores para finalidades distintas de aquellas relacionadas con la gestión institucional.

Los usuarios únicamente podrán cargar archivos cuya utilización resulte legítima. Queda prohibido incorporar contenido que:

• vulnere derechos de terceros;
• infrinja derechos de autor;
• contenga software malicioso;
• resulte ilegal;
• afecte la seguridad de la plataforma.

Cada usuario será responsable de los archivos que incorpore.

Las herramientas de mensajería, notificaciones y comunicaciones deberán utilizarse exclusivamente para fines institucionales. Queda prohibido utilizar dichos medios para:

• publicidad no autorizada;
• campañas políticas;
• cadenas de mensajes;
• contenido ofensivo;
• acoso;
• amenazas;
• difusión de información falsa.

Cuando una institución utilice servicios integrados con Gestiapp, deberá respetar también los términos y políticas establecidos por dichos proveedores.

Gestiapp no será responsable por el uso indebido de servicios de terceros.

Con el objeto de proteger la seguridad de la plataforma, Gestiapp podrá registrar eventos técnicos, accesos y actividad relacionada con el funcionamiento del sistema.

Ello no implica el monitoreo permanente del contenido generado por las instituciones, salvo cuando resulte necesario por motivos legales, de seguridad o para investigar un posible incumplimiento de esta Política.

Cuando Gestiapp detecte un incumplimiento de esta Política, podrá adoptar una o más de las siguientes medidas:

• emitir advertencias;
• solicitar la corrección de la conducta;
• limitar determinadas funcionalidades;
• suspender temporalmente el acceso;
• cancelar cuentas;
• rescindir el servicio;
• informar a las autoridades competentes cuando exista obligación legal.

La medida adoptada dependerá de la gravedad del incumplimiento.

Cualquier usuario podrá informar situaciones que considere contrarias a esta Política mediante los canales oficiales de contacto.

Gestiapp analizará cada caso y podrá solicitar información adicional cuando resulte necesario.

Cada usuario será exclusivamente responsable por el uso que realice de la plataforma y por el contenido que incorpore.

Gestiapp no será responsable por publicaciones, documentos, mensajes, archivos o comunicaciones generadas por las instituciones o sus usuarios.

Gestiapp podrá actualizar esta Política cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legales, tecnológicos, operativos o de seguridad.

La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web oficial.

Consultas legales: legal@gestiapp.com.ar.

Soporte técnico: soporte@gestiapp.com.ar.

Sitio web oficial: https://gestiapp.com.ar